企業側のPR情報に溢れる就活や転職活動において、口コミは情報の非対称性を解消するための大きな力になります。
今回は、就活や転職で使える「口コミサービス」をご紹介します。
口コミ情報は取り扱いがやや難しいので、口コミの取扱説明書（ 口コミ情報と正しく接するためのノウハウ）も併せてご覧ください。
＜目次＞
- 就活や転職に使える口コミサービス
・Openwork
・転職会議
・就活会議
・My News Japan - 口コミの取扱説明書
・ネガティブな情報が集まりやすい
・客観的事実が含まれる口コミ情報は信憑性が高い
・口コミ情報の確かさは「比較」で見極める
・口コミ情報の入手手段はたくさんある
1. 就活や転職に使える口コミサービス
Openwork
「Openwork（旧ヴォーカーズ）」は、オープンワーク株式会社（2007年設立）が運営する転職・就職のための情報プラットフォームです。
特徴
- 口コミ情報評価スコアが約790万件
- 累計ユーザー登録数は約290万人
- 求人応募可能 （求人件数は約9万件）
転職会議
「転職会議」は、株式会社リブセンス（2006年設立）が運営する転職口コミ情報サイトです。
特徴
- 口コミ情報100万件以上
- 会員数500万人以上
- 求人応募可能 （求人件数は10万件以上）
就活会議
株式会社リブセンス（2006年設立）が運営する「就活会議」は、社会人の口コミで企業研究、先輩のES・面接情報で選考対策ができるサイトです。
特徴
- 登録企業は16万社以上
- 利用学生15万人以上
- 37,000枚を超えるES・体験記も閲覧可能
My News Japan
株式会社MyNewsJapan（2004年設立）は、個人起点のオンラインジャーナリズム事業として「My News Japan」を運営しています。
特徴
ジャーナリズムに特化したニュースメディア。企業広告を一切入れずに読者からの会員収入でメディアを成立させることでタブーに切り込んだ報道を可能としている。
同メディア内の企画である「企業ミシェラン」では主要200の大企業・人気企業／人気職種について、社員への直接取材を元にした評価記事を閲覧可能。
2. 口コミの取扱説明書
ネガティブな情報が集まりやすい
口コミサービスの情報源は、主に利用ユーザーの退職済み企業（や在籍中企業）の情報です。
そして、口コミサービスの利用ユーザーは「転職」を意識している方々が多く、 退職済み企業（や在籍中企業）に対する不満を抱えている傾向にあり、その不満が口コミとして反映されやすいと言えます。
つまり、口コミサービスはネガティブな情報が集まりやすい構造になっているので、情報を鵜呑みにしないように心得ておきましょう。
客観的事実が含まれる口コミ情報は信憑性が高い
口コミ情報は「信憑性が薄い」と一般的に言われますが、それは口コミの内容次第です。
たとえば、残業時間・部署名・仕事内容・給料などの客観的な事実情報が書かれている口コミは情報の信頼性が高いと判断できます。
逆に、そういった客観的な事実情報が書かれていない主観オンリーの口コミは情報の信頼性が低いといえます。
口コミ情報の確かさは「比較」で見極める
信憑性が疑わしい情報に出会った場合に、その情報の真偽、確かさは「比較」で見極めることが可能です。
たとえば、A社の残業時間の口コミ情報が疑わしい場合は、他の口コミサービスでA社の口コミ情報を調べる方法が有効です。
また、口コミサービスは各社間で取り扱う情報が微妙に異なるので （下記例参照） 、未知の情報を得るためにも、ぜひ、口コミサービスを横断的に活用してみましょう。
（例1）Openworkの社員口コミのカテゴリ
- 組織体制・企業文化
- 働きがい・成長
- ワーク・ライフ・バランス
- 企業分析（強み・弱み・展望）
- 入社理由と入社後ギャップ
- 女性の働きやすさ
- 退職理由検討
- 経営者への提言
- 年収・給与
（例2）転職会議の社員口コミのカテゴリ
- やりがい
- スキルアップ
- 福利厚生・制度
- 成長・将来性
- 社員・管理職
- ワークライフ
- 女性の働きやすさ
- 入社後のギャップ
- 退職理由
- 社員の魅力
- 面接・選考
口コミ情報の入手手段はたくさんある
口コミ情報を調べるなら口コミサービスがおすすめですが、口コミ情報を入手する手段は他にもたくさんあります。
・OB訪問サービスを使う
気になる会社のことは現役社員に聞いてみるのが一番確実です。仕事に対する不満や給料のようなセンシティブな情報を除けば、多くのことを知ることができます。
＜参考情報＞
・【おすすめ】OB訪問の就活サービス（人気企業内定者のOB訪問ノウハウ集付き）
・部活やサークルのOBを頼る
あなたの身近にいるOBを頼るのも手です。交友関係が広い方は、友人の知り合いまで範囲を拡げることをお勧めします。
・匿名の質問サービスを使う
以下のような匿名の質問サービスを活用して、志望企業や気になる企業の情報を探る方法もあります。
まとめ
いかがでしたか？
口コミ情報には癖がありますが、口コミ情報は適切に取り扱うことで就活や転職に大きく役立てることができます。
ぜひ、口コミサービスを使ってみてくださいね。
（ニャン子）